Главная | Регистрация | Вход Приветствую Вас Гость | RSS
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
Страница 1 из 11
Форум » Основной » Организационные вопросы » Не дать ли объявление об изменении условий? (В связи с окончанием "Модем в подарок" и обновлением тарифов)
Не дать ли объявление об изменении условий?
MikeMMДата: Суббота, 24.04.2010, 13:13 | Сообщение # 1
Лейтенант
Группа: Пользователи
Сообщений: 47
Репутация: 0
Статус: Offline
Уважаемые представители МГТС, администраторы сайта и форума!

Может быть, стоило бы поместить на главной странице объявление-уведомление, чтобы пользователи сменили свои тарифные планы? А то ведь автоматически это не делается (как мне сказали по 636-0636), и получается, что владельцам модемов так и будет начисляться арендная плата. (А владельцы пока практически все, поскольку выдача в аренду началась только с апреля.)

Казалось бы, пустяк - 11 руб./мес., но тут, мне кажется, важнее репутация провайдера. Ведь в сущности, можно сказать, снижены тарифы, но сделано и подано это так (точнее, никак не подано), что вместо одобрения может вызвать раздражение, когда человек обнаружит, что начисляется плата за то, что он не арендует. (И совершенно неважно, что общая сумма не изменилась - маркетинг, рынок, психология восприятия, логика тут ни при чём).

А уведомления не было никакого - ни в новостях на основном сайте МГТС, ни как-либо иначе. И получилось, строго говоря, следующее: да, привлекательность провайдера для новых абонентов не пострадала (общая сумма сохранилась), но лояльность уже подключенных может уменьшиться, причём из-за элементарного недосмотра (не сделано ни извещения, ни автоматического перевода).

P.S. Это ни в коем случае не "претензия", наоборот, пожелание дальнейших успехов провайдеру.

 
MASTERДата: Воскресенье, 25.04.2010, 14:17 | Сообщение # 2
Подполковник
Группа: Пользователи
Сообщений: 106
Репутация: 7
Статус: Offline
Попытался добавить на главной странице еще 01.04.2010 но (Данная функция не активизирована администратором сайта.)

ZXV10W300 FON
 
Форум » Основной » Организационные вопросы » Не дать ли объявление об изменении условий? (В связи с окончанием "Модем в подарок" и обновлением тарифов)
Страница 1 из 11
Поиск:

Последние темы
Тема Автор Форум Дата Ответов
Не устраивает услуга МГТС ncode Жалобная книга 09.08.2017 9
Настройка D-LINK DSL-2640U/BRU/C2 ADSL glib D-Link 03.08.2017 36
Бездарность и некомпетентность сотрудников МГТС yunem Жалобная книга 02.08.2017 11
Беспроводное подключение TV Perekat Общие Технические вопросы 20.07.2017 1
ZTE ZXHN F660 v.2.3 Не виден сетевой принтер по WIFI dimidiatus ZTE 12.07.2017 3

Пользователи, которые посетили форум сегодня

MGTS Support © 2017
Рейтинг@Mail.ru