Да, видимо "программист" сменил пароль на доступ в веб-интерфейс модема. Обычно, если пароль меняется, они Вам его оставляют. Посмотрите, возможно остались какие-либо записи...
Либо если остался контактный телефон "программиста" (Гм...:)), попробуйте узнать пароль у него.
Если все вышеперечисленные способы не помогли, придется сбрасывать настройки модема и перенастраивать его заново. Сбросить можно так: на задней панели модема есть отверстие, подписанное "Reset". Зажмите и удерживаейте его, например, зубочисткой в течение ~5-7 секунд, индикация на модеме должна измениться. Настройки модема должны сбросится на те, что по умолчанию.
Напомню, логин - "admin", пароль - "admin" (без кавычек).