Главная | Регистрация | Вход Приветствую Вас Гость | RSS
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
Страница 1 из 11
Форум » Основной » Жалобная книга » платные заявки (МГТС оформляет платные заявки не предупредив)
платные заявки
large83Дата: Воскресенье, 07.04.2013, 15:13 | Сообщение # 1
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
Короче как всем подключили GPON, все проверили работает. Когда ушли начал периодически отваливаться WIFI. Позвонил в тех. поддержку, сказали сейчас перезагрузим оборудование, после должно заработать. После перезагрузки ничего не изменилось.
Позвонил еще раз. Мне сказали что по этому вопросу ведутся работы и передадут мои данные тоже для проверки, в течении суток все исправят. Прошли сутки, ничего не изменилось.
Звоню мне говорят, что поскольку у вас по проводу все работает, значит проблема с оборудованием и удаленно ее решить не смогут, нужен выезд мастера, делает заявку на выезд мастера и говорит что завтра наберут и если по моей вине то скажут сколько стоит, если нет то бесплатно.
Наступает завтра, звонит и говорит, что он из сторонней организации и выезд стоит 1000 руб. неважно по чьей вине, я говорю что такой выезд мне не нужен, он отменяет заявку и говорит, что если хотите бесплатный выезд позвоните в МГТС и скажите что нужен мастер из МГТС.
Звоню в МГТС и мне оформляют новую заявку, где выезд стоит 65 руб., а диагностика стоит 100 руб. если по моей вине, я говорю хорошо, и мне в ответ, а за отмененный выезд вы должны 540 руб.
В итоге я узнаю что мне оформили выезд на компьютерную помощь, которая мне совсем не нужна, и теперь мне еще нужно ехать в офис и доказывать что мне не нужна была компьютерная помощь.
 
вовчикДата: Четверг, 11.04.2013, 09:13 | Сообщение # 2
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 17
Репутация: 0
Статус: Offline
мужик ты попал я вобще ненавижу мгтс они сходу даже по телефону говорили стоимость услуг почти на 4000 р а на юканете(провайдер дома)всё бесплатно делает и настройка вай фая тоже
 
AZLKДата: Суббота, 31.08.2013, 18:07 | Сообщение # 3
Лейтенант
Группа: Пользователи
Сообщений: 65
Репутация: 0
Статус: Offline
Цитата
large83 пишет: я говорю хорошо, и мне в ответ, а за отмененный выезд вы должны 540 руб.
В личном кабинете видите - 540 ?
 
Форум » Основной » Жалобная книга » платные заявки (МГТС оформляет платные заявки не предупредив)
Страница 1 из 11
Поиск:

Последние темы
Тема Автор Форум Дата Ответов
ZTE ZXHN F660 v.2.3 Не виден сетевой принтер по WIFI dimidiatus ZTE 16.10.2017 4
ZTE F600 + VPN Noix Общие Технические вопросы 08.09.2017 3
МГТС выбивают деньги armageddonovn Жалобная книга 03.09.2017 5
Не устраивает услуга МГТС ncode Жалобная книга 09.08.2017 9
Настройка D-LINK DSL-2640U/BRU/C2 ADSL glib D-Link 03.08.2017 36

Пользователи, которые посетили форум сегодня
viktoriaxz

MGTS Support © 2017
Рейтинг@Mail.ru