Главная | Регистрация | Вход Приветствую Вас Гость | RSS
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
  • Страница 1 из 1
  • 1
Форум » Основной » Жалобная книга » Чудеса сервиса (Интернет не подключается, зато и городская линия не работает)
Чудеса сервиса
gtrmДата: Среда, 06.10.2010, 20:03 | Сообщение # 1
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
По тел. контактного центра можно ооочень долго слушать "Лунную сонату". Дозвонится с мобильного нереально - никаких денег не хватит.
Думаю, если за 2 дня не настроили, надеяться не стоит, нужно срочно расторгать договор. Завтра придется с работы отпрашиваться. angry
 
SerjicДата: Среда, 06.10.2010, 22:22 | Сообщение # 2
Генерал-лейтенант
Группа: Модераторы
Сообщений: 693
Репутация: 24
Статус: Offline
Они же не телепаты. Пока не пнете, будут уверены, что все работает.
В техподдержку звоните с городского телефона.
От друзей, соседей, родственников. Звонок на 636-0-636, с городского телефона бесплатный.


Настройка модемов:
автоматически
вручную

 
domainnamesystemДата: Четверг, 18.11.2010, 11:09 | Сообщение # 3
Лейтенант
Группа: Проверенные
Сообщений: 75
Репутация: 2
Статус: Offline
Quote (gtrm)
По тел. контактного центра можно ооочень долго слушать "Лунную сонату". Дозвонится с мобильного нереально - никаких денег не хватит.
Думаю, если за 2 дня не настроили, надеяться не стоит, нужно срочно расторгать договор. Завтра придется с работы отпрашиваться. angry

А если городской не работает прежде чем звонить в тех.поддержку надо решить вопрос с телефонией -> 6360636 *4


В смертельных схватках - рождаются герои

 
MASTERДата: Суббота, 20.11.2010, 19:25 | Сообщение # 4
Подполковник
Группа: Пользователи
Сообщений: 106
Репутация: 7
Статус: Offline
Если не работает городской телефон здесь приведен список всех центров связи и телефоны http://mgts.ru/service-centres/
К какому принадлежите вы можно выбрав "карта"


ZXV10W300 FON

Сообщение отредактировал MASTER - Суббота, 20.11.2010, 19:30
 
SerjicДата: Суббота, 20.11.2010, 19:46 | Сообщение # 5
Генерал-лейтенант
Группа: Модераторы
Сообщений: 693
Репутация: 24
Статус: Offline
Некропостеры =)

Настройка модемов:
автоматически
вручную

 
GoldenblankДата: Пятница, 21.01.2011, 13:40 | Сообщение # 6
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
После установки инета долго не могла понять почему так медленно он работает - тариф высокий sleep пока не обнаружили повреждения кабеля -интернет ...После оформления заявки была уверена,что всё быстро исправят и уже после праздников Новогодних интернет заглох совсем sad Каково же было моё удивление - когда обнаружили, что прошлогодняя заявка на ремонт кабеля не закрыта и причины не известны;пришлось несколько раз самой дозваниваться до Центрального бюро ремонта и искать свою заявку.Поэтому хочу выразить своё возмущение технической поддержке интернет *3 которые не отследили движение заявки и мало того с каждым новым звонком к ним - они отвечали у вас всё нормально wacko проверьте свой компьютор,настройки и тому подобные отговорки ....лишь квитанции об оплате приходят во время .....видимо их больше ничего не волнует dollar
 
SerjicДата: Пятница, 21.01.2011, 14:31 | Сообщение # 7
Генерал-лейтенант
Группа: Модераторы
Сообщений: 693
Репутация: 24
Статус: Offline
Сервис сильной стороной МГТС никогда не был. Спасение пользователей - дело рук самих пользователей.

Какой у вас тариф?
Какая модель модема? (точная модель указана на наклейке)
Как он подключен? (USB, WIFI, Ethernet)

Зайдите на internet.yandex.ru, измерьте скорость, сообщите результат.


Настройка модемов:
автоматически
вручную

 
Форум » Основной » Жалобная книга » Чудеса сервиса (Интернет не подключается, зато и городская линия не работает)
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск:

Последние темы
Тема Автор Форум Дата Ответов
МГТС не желает расторгать договор valerisivokon Жалобная книга 15.08.2019 0
Отвратительное отношение к клиентам МГТС desudeport2 Жалобная книга 15.08.2019 2
МГТС выбивают деньги armageddonovn Жалобная книга 15.08.2019 6
МГТС теперь требует больше денег mail5946 Жалобная книга 15.08.2019 1
Техническая поддержка SerpienteZ Общие Технические вопросы 19.09.2018 296

Пользователи, которые посетили форум сегодня

MGTS Support © 2019
Рейтинг@Mail.ru