Главная | Регистрация | Вход Приветствую Вас Гость | RSS
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
Страница 18 из 20«121617181920»
Форум » Основной » Общие Технические вопросы » Техническая поддержка
Техническая поддержка
MoskiДата: Вторник, 24.12.2013, 22:55 | Сообщение # 256
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Offline
спасибо Вам большое проблема была решена)))
но только не из-за ваших предложений)
каким то образом у меня вместе и проблемой стима еще и не работал вайфай, так я устранил проблему с вайфаем и проблема со стимом решилась сама.
что это могло бы быть?
 
DMCДата: Среда, 25.12.2013, 03:29 | Сообщение # 257
Лейтенант
Группа: Пользователи
Сообщений: 76
Репутация: 0
Статус: Offline
Цитата Moski ()
каким то образом у меня вместе и проблемой стима еще и не работал вайфай, так я устранил проблему с вайфаем и проблема со стимом решилась сама.
что это могло бы быть?

Где стим, где вайфай??? Ты с чего тогда пинговал хосты-то?
 
StrimДата: Суббота, 08.02.2014, 19:09 | Сообщение # 258
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 9
Репутация: 0
Статус: Offline
Сегодня купили простой телефон "Goodwin азов tsv-2",а там звонок с голосом (для АОН).Пока искал-как отключить голос,выяснилось,
что Goodwin или переключает звонок на себя-тогда не звонит DECT в комнате или наоборот-DECT звонит,а Goodwin нет. sad


А Форум точно работает?

Сообщение отредактировал Strim - Суббота, 08.02.2014, 20:48
 
89032493390Дата: Суббота, 08.02.2014, 19:39 | Сообщение # 259
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Репутация: 0
Статус: Offline
Здравствуйте. Извините, что "закрыл" Ваш вопрос своим. Прошу техподдержки.
Что делать ip-камера из интернет недоступна? Как организовать видеонаблюдение с МГТС-провайдером на Huawei HG532e + ip-камера без ПК.

Подключил старушке-матери интернет от МГТС. (Тарифы "Домашний" 3 Мбит/с 200 р. / мес.) Она отдельно от меня живёт в 1к кв. Чтобы присматривать удобнее было, а то иногда дозвониться не могу, трубку не берёт, вот и волнуюсь за неё. (роутер Huawei HG532e). К нему подключил ip камеру Easyn F-M161 по Wi-Fi. (Такую: http://www.easynp.com/ProductsShow.aspx?id=459#.UvHOImJ_sjc ).
Камера во внутренней сети по адресу http://192.168.1.3:808/monitor2.htm показывает хорошо. Производителем камеры организована техподдержка с сервисом постоянного адреса. Набрав в браузере адрес http://acnty.easyn.hk/ из любого места с любого пк, происходит перенаправление на динамический IP, который присвоил МГТС в данный момент времени. Например этот http://37.190.37.9:808/ И 808-й порт показывается. Однако браузер выдаёт следующее сообщение "К сожалению, Google Chrome не может открыть страницу 37.190.37.31:808.
Если в квартире матери перезапустить модем, то изменится адрес, а порт нет. Порт останется тот, что я прописал в камере. Вид будет например такой http://37.190.37.43:808/
Что я только не делал в настройках роутера, и порт"пробрасывал", и DMZ прописывал, и файервол отключал. (Port Mapping, Port Forwarding (Переадресация портов), Port Triggering (Запуск портов), Firewall (Брандмауэр), DMZ (Демилитаризованная зона), в разных сочетаниях. Без толку. Порт остаётся закрыт.

Подробно опишу свои действия для открытия порта.
Все мои действия безрезультатны. Захожу на роутер. Адрес по умолчанию: 192.168.1.1. Логин: admin, пароль: admin. (ноутбук с win7 по Wi-Fi). Супер админ не работает. (логин: superadmin пароль:!@HuaweiHgw), пишет что: "Invalid username or password. You have failed to login 1 time."
Перехожу в меню Advanced>NAT>Port Mapping.
В поле Type: ставлю точку Customization
В поле Protocol: выбираю TCP\UPD (Впрочем пробовал и по отдельности)
В поле Remote Host:оставляю пустым (Впрочем пробовал и внутренний адрес роутера 192.168.1.1 и внутренний адрес камеры 192.168.1.3)
В поле External Start Port: ввожу 808 (Впрочем пробовал и другие, менял и на роутере и на камере)
В поле External End Port:808 (Впрочем пробовал и другие, менял и на роутере и на камере)
В поле Internal Host:Ввожу внутренний адрес камеры 192.168.1.3 (Впрочем пробовал и другие, менял и на роутере и на камере)
В поле Internal Port:808 (Впрочем пробовал и другие, менял и на роутере и на камере)
В поле Mapping Name:YA TUPOI TORMOZ

Проверяю модем на открытость порта тут (http://2ip.ru/check-port/?PHPSESSID=bef10470a69da7c6807ff2d147e5f524&port=808) Сайт проверки открытости порта выдаёт сообщение: "Порт закрыт"
TCP Порт - 808 закрыт
Запрос - 37.190.37.31
Хост - 37.190.37.31
IP - 37.190.37.31

Проверяю камеру на открытость порта. Ок. У камеры порт открыт.
TCP Порт - 808 открыт
Запрос - http://acnty.easyn.hk/
Хост - acnty.easyn.hk
IP - 218.14.146.201

Вопрос: как сделать, чтобы было видно картинку с камеры через интернет с МГТС-провайдером?
Если невозможно объяснить, то возможно-ли получить услугу из прайса МГТС?
"ТАРИФЫ НА УСЛУГИ КОМПЬЮТЕРНОЙ ПОМОЩИ,
ОКАЗЫВАЕМЫЕ АБОНЕНТАМ-ГРАЖДАНАМ. "
ПОДКЛЮЧЕНИЕ И НАСТРОЙКА ПЕРИФЕРИЙНЫХ УСТРОЙСТВ
8.6 Подключение и настройка цифровой фото/видеокамеры 690 руб
 
StrimДата: Суббота, 08.02.2014, 21:21 | Сообщение # 260
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 9
Репутация: 0
Статус: Offline
Цитата Strim ()
Сегодня купили простой телефон "Goodwin азов tsv-2",а там звонок с голосом (для АОН).Пока искал-как отключить голос,выяснилось,
что Goodwin или переключает звонок на себя-тогда не звонит DECT в комнате или наоборот-DECT звонит,а Goodwin нет.

Вопрос я изменил,но ответ для меня очень важен.Со старым телефоном такого не было-звонки шли в обе стороны.


А Форум точно работает?
 
Fast_CDДата: Вторник, 03.06.2014, 12:13 | Сообщение # 261
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Offline
Здравствуйте. Решил я воспользоваться вашими услугами и к сожалению я очень сильно разочарован высасыванием денег и тем что вы делаете идиотов из пользователей.
А теперь к сути проблемы, имеется у меня в квартире ваша железка rv6688bcm.
Это устройство имеет такое свойство, пихать устройства в так называемый black list.
[Firewall] 2014-06-02 22:42:01 HalfFlood has been detected, IN=br0, SRC=192.168.1.64, DST=192.168.1.254, PROTO=UDP.
[Firewall] 2014-06-02 22:42:01 192.168.1.64 from br0 is added to black list, PROTO=UDP.
Пытался я с этим бороться отключением встроенного файрвола в rv6688bcm, менять режим из ALARM AND BLOCK в режим ALARM ONLY, даже время блокировки менял со стандартных 10 минут на одну, но железка нивкакую не поддается моим уговорам. Теперь про высасывания денег, считаю полным хамством и невежеством, а так же полным отсутствием УВАЖЕНИЯ к своим клиентам, говорить следующее (я объяснил данную проблему позвонив в вашу тех поддержку):
Мол проблема в вашем компьютере и вам нужна компьютерная помощь, которую вы можете осуществить только за определенную плату, либо мне обратиться в компанию Micros.. ну вы поняли в какую. Но постойте, а почему??? Почему у меня блокируется устройство вашей железкой??? Почему у меня нет полноценного доступа в интернет???? Да пускай у меня будет хоть мильон вирус на ПК, на каком это основании. Позвольте заметить, а если я буду активно пользоваться торрентами, меня тоже будет железка блокировать?? За что?? Может мне еще обратиться в компанию производителя моего смартфона Lenovo? Которого тоже блокирует ваша железка? Или насмешить GOOGLE?? И еще в D-LINK сообщить о том что я подключил G-PON от МГТС и точку доступа Wi-Fi блокирует rv6688bcm потому что проблема в D-LINK'е.
 
MGTSДата: Вторник, 03.06.2014, 16:46 | Сообщение # 262
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
Добрый день!
Сожалеем о сложившейся ситуации. Будем вам признательны, если вы отправите данный отклик нам на blogs@mgts.ru , указав номер договора, ФИО владельца, и контактный телефон. Обязательно поможем.
 
kainДата: Среда, 25.06.2014, 01:03 | Сообщение # 263
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
Здравствуйте,

Проблема доступа к сайту tinyurl.com, выглядит как зацикливание маршрутизации.
Что посоветуете?

$ traceroute tinyurl.com
traceroute to tinyurl.com (23.43.143.122), 30 hops max, 60 byte packets
1 192.168.100.1 (192.168.100.1) 4.830 ms 8.139 ms 9.909 ms
2 ppp91-79-16-1.pppoe.mtu-net.ru (91.79.16.1) 19.989 ms 20.379 ms 24.948 ms
3 10.254.246.53 (10.254.246.53) 24.919 ms 26.026 ms 31.393 ms
4 ss-cr04-be12.51.msk.stream-internet.net (212.188.1.5) 29.850 ms 30.054 ms 30.835 ms
5 a197-cr04-be5.77.msk.stream-internet.net (195.34.59.106) 34.943 ms 35.711 ms 35.901 ms
6 212.188.55.30 (212.188.55.30) 30.679 ms 4.799 ms 11.457 ms
7 a197-cr03-xe-0-0-0.3.msk.stream-internet.net (212.188.0.33) 12.361 ms 14.390 ms 17.590 ms
8 a197-cr03-ge-1-1-0.5.msk.stream-internet.net (212.188.54.185) 17.573 ms 17.547 ms 17.516 ms
9 a197-cr04-be15.10.msk.stream-internet.net (212.188.55.25) 17.536 ms 17.507 ms 17.472 ms
10 212.188.55.30 (212.188.55.30) 17.359 ms 17.326 ms 17.293 ms
11 a197-cr03-xe-0-0-0.3.msk.stream-internet.net (212.188.0.33) 17.258 ms 17.230 ms 17.104 ms
12 a197-cr03-ge-1-1-0.5.msk.stream-internet.net (212.188.54.185) 6.721 ms 4.446 ms 10.654 ms
13 a197-cr04-be15.10.msk.stream-internet.net (212.188.55.25) 10.842 ms 14.173 ms 14.146 ms
14 212.188.55.30 (212.188.55.30) 13.943 ms 13.923 ms 13.898 ms
15 a197-cr03-xe-0-0-0.3.msk.stream-internet.net (212.188.0.33) 13.869 ms 13.866 ms 13.837 ms
16 a197-cr03-ge-1-1-0.5.msk.stream-internet.net (212.188.54.185) 13.771 ms 13.773 ms 13.747 ms
17 a197-cr04-be15.10.msk.stream-internet.net (212.188.55.25) 22.270 ms 22.507 ms 22.427 ms
18 212.188.55.30 (212.188.55.30) 12.994 ms 4.905 ms 7.508 ms
19 a197-cr03-xe-0-0-0.3.msk.stream-internet.net (212.188.0.33) 7.692 ms 8.798 ms 8.780 ms
20 a197-cr03-ge-1-1-0.5.msk.stream-internet.net (212.188.54.185) 14.014 ms 13.995 ms 17.247 ms
21 a197-cr04-be15.10.msk.stream-internet.net (212.188.55.25) 17.227 ms 17.150 ms 17.130 ms
22 212.188.55.30 (212.188.55.30) 17.072 ms 17.038 ms 4.707 ms
23 a197-cr03-xe-0-0-0.3.msk.stream-internet.net (212.188.0.33) 5.571 ms 5.552 ms 5.524 ms
24 a197-cr03-ge-1-1-0.5.msk.stream-internet.net (212.188.54.185) 4.873 ms 5.062 ms 5.645 ms
25 a197-cr04-be15.10.msk.stream-internet.net (212.188.55.25) 8.993 ms 15.173 ms 15.146 ms
26 212.188.55.30 (212.188.55.30) 9.353 ms 9.585 ms 14.948 ms
27 a197-cr03-xe-0-0-0.3.msk.stream-internet.net (212.188.0.33) 14.908 ms 14.877 ms 14.848 ms
28 a197-cr03-ge-1-1-0.5.msk.stream-internet.net (212.188.54.185) 14.854 ms 14.808 ms 14.776 ms
29 a197-cr04-be15.10.msk.stream-internet.net (212.188.55.25) 14.744 ms 6.725 ms 7.390 ms
30 212.188.55.30 (212.188.55.30) 4.976 ms 5.617 ms 4.864 ms
 
ShimozaДата: Суббота, 02.08.2014, 22:57 | Сообщение # 264
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
Привет!
GPON соединение, модем RV6688BCM, прошивка 3.1.39. Время от времени - до нескольких раз за час происходит следующее:
- конечные устройства попадают в blacklist со следующей записью в лог:
...
[Firewall] 2014-08-02 22:23:01 HalfFlood has been detected, IN=br0, SRC=192.168.1.68, DST=192.168.1.254, PROTO=UDP.
[Firewall] 2014-08-02 22:23:01 192.168.1.68 from br0 is added to black list, PROTO=UDP.
...
- либо происходит отбрасывание пакетов со следующими записями:
...
Firewall] 2014-08-02 22:42:36 SRC=192.168.1.64 DST=31.13.81.128 PROTO=TCP SPT=49494 DPT=443 DROP
[Firewall] 2014-08-02 22:42:36 SRC=192.168.1.64 DST=31.13.81.128 PROTO=TCP SPT=49494 DPT=443 DROP
[Firewall] 2014-08-02 22:42:37 SRC=192.168.1.64 DST=31.13.81.128 PROTO=TCP SPT=49497 DPT=443 DROP
[Firewall] 2014-08-02 22:42:37 SRC=192.168.1.64 DST=31.13.81.128 PROTO=TCP SPT=49497 DPT=443 DROP
[Firewall] 2014-08-02 22:46:15 SRC=192.168.1.64 DST=81.26.148.66 PROTO=TCP SPT=49560 DPT=80 DROP
[Firewall] 2014-08-02 22:46:15 SRC=192.168.1.64 DST=81.26.148.66 PROTO=TCP SPT=49560 DPT=80 DROP
...
Отключение файрвола не помогает, также как и использование пользовательских правил на нем. Конечные устройства - маки или айфоны, винды среди них нет. Пользоваться сервисом невозможно, прошу разобраться. В моем доме несколько провайдеров, если что ругаться с вами (как и платить по счету) я не стану, а перейду к другим.


Сообщение отредактировал Shimoza - Суббота, 02.08.2014, 22:58
 
DorДата: Вторник, 12.08.2014, 13:45 | Сообщение # 265
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 17
Репутация: 0
Статус: Offline
Всем Hi! Вопрос к технарям. Может так случиться, что я стану абонентом МГТС G-PON. Вопрос принципиальный, как организована схема подключения? Абоненту выделяется серый IP ? Если да, то можно ли взять внешник? Сколько стоит? А в идеале бы как на ADSL внешний динамический, меня вполне устраивало.
 
VitcoolДата: Понедельник, 08.09.2014, 17:00 | Сообщение # 266
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
Подскажите, а почему в роутере GPON Sercomm RV6688 нету настройки мультикаста?
 
TargitajДата: Среда, 10.09.2014, 09:07 | Сообщение # 267
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
Всем привет парни, около года пользуюсь интернетом от мгтс, тариф 50МБит, по началу все было шоколадно, где то пол года назад начал замечать периодическое падение скорости до 10ти-15ти Мбит, сейчас стабильно 15. В тех. поддержку пока не звонил, с чем это может быть связано ? Связь по воздуху, скорость замерял с ноута и с планшета, идентично.
Платить 500р. за 15 мбит как то совсем не комильфо sad В свое время отказался от другого провайдера в угоду МГТС, а тут такая шляпа.
Проверить скорость по кабелю пока не могу, но в момент замера стоял непосредственно под роутером.
Модель роутера "huawei HG8245"


Сообщение отредактировал Targitaj - Среда, 10.09.2014, 09:47
 
kubikzelДата: Четверг, 11.09.2014, 09:46 | Сообщение # 268
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Offline
Замер скорости по воздуху не показатель. WIFI забит наглухо. Попробуй все таки по проводу. У меня по проводу скорость вечером падала с 70 по 5 и я принял решение отказаться от данной услуги ( разговоры и переписка с ихней техподдержкой оказались без смысленными ). Удачи.

Сообщение отредактировал kubikzel - Четверг, 11.09.2014, 09:47
 
TargitajДата: Четверг, 11.09.2014, 12:33 | Сообщение # 269
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
Сегодня позвонил, протестировали линию, сказали что все работает в полном объеме, в настройках роутера посоветовали сменить канал "авто" на 1,6 или 11, пробовал все 3 варианта, немного помогло, теперь скорость не 16мбит а 18 smile Еще посоветовали замерить скорость ЛАН-кабелем, кабель есть, подключился к роутеру, но в интернет выйти не могу, странно, роутер видит и инет нет sad В свойствах (TCP/IP) прописал: IP 192.168.100.5 Маска подсети: 255.255.255.0, Честно говоря последний раз с WinXP заморачивался лет 8 назад, может что подзабыл.
Может подскажите что не правильно ?
 
DorДата: Четверг, 11.09.2014, 12:52 | Сообщение # 270
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 17
Репутация: 0
Статус: Offline
Цитата Targitaj ()
В свойствах (TCP/IP) прописал: IP 192.168.100.5

А почему именно это адрес?
 
Форум » Основной » Общие Технические вопросы » Техническая поддержка
Страница 18 из 20«121617181920»
Поиск:

Последние темы
Тема Автор Форум Дата Ответов
ZTE ZXHN F660 v.2.3 Не виден сетевой принтер по WIFI dimidiatus ZTE 30.10.2017 5
ZXHN f660, тариф 200Мбит/с и коммутатор dimidiatus ZTE 30.10.2017 0
Ужасное качество интернета Павлентий Жалобная книга 30.10.2017 5
пакет ТВ и интенет ddubr Жалобная книга 30.10.2017 1
ZTE F600 + VPN Noix Общие Технические вопросы 08.09.2017 3

Пользователи, которые посетили форум сегодня

MGTS Support © 2017
Рейтинг@Mail.ru