Главная | Регистрация | Вход Приветствую Вас Гость | RSS
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
Страница 13 из 20«1211121314151920»
Форум » Основной » Общие Технические вопросы » Техническая поддержка
Техническая поддержка
ivapetrДата: Пятница, 20.05.2011, 22:33 | Сообщение # 181
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
1)Huawei SmartAX MT880u
2)Ethernet
3)7
При попытке подключения выдает ошибку 651
Лампочка адсл на модеме не загорается, провода все целы, проверяли
Хотелось бы узнать как решить проблему
 
SerjicДата: Пятница, 20.05.2011, 23:07 | Сообщение # 182
Генерал-лейтенант
Группа: Модераторы
Сообщений: 693
Репутация: 24
Статус: Offline
Вы только подключились, или раньше у вас этот модем (или другой) нормально работал?

Загорается ли индикатор ADSL если модем подключаете к телефонной линии напрямую (без сплиттера)?


Настройка модемов:
автоматически
вручную

 
rePalyДата: Пятница, 27.05.2011, 16:25 | Сообщение # 183
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
1.ZXDSL-831A II
2.USB
3.7
4.хочется обратно нормальную скорость( 210кб)
5.У меня всегда была одна и таже скорость 2,5 лет пользуюсь этим модемом и этим провайдером.
Вчера скорость была как обычная, сегодня прихожу после экзаменов и вижу скорость стала 5кб
(А) В том то и дело что ошибок нет только скорость уменьшилась за ночь.
(Б)Power,DSL,Internet,USB.
 
SerpienteZДата: Пятница, 27.05.2011, 19:48 | Сообщение # 184
Полковник
Группа: Техническая поддержка "МГТС"
Сообщений: 189
Репутация: 9
Статус: Offline
Тут придется звонить в ТП и просить перезагрузить оборудование.Должно помочь.

 
defaultNick3430Дата: Вторник, 13.09.2011, 22:14 | Сообщение # 185
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Offline
1.ZXDSL-831A II
2.Ethernet
3.XP\7
4.Решить проблему с потерей скорости и вернуть 4мб.
5.До возникновения проблемы не было ни каких особенных манипуляций(кроме того,что поставил win7 на 2 раздел диска и настроил там нет), пользуюсь услугой мгтс 3 года и всё было идеально.Но вот как уже 3 день скорость днем и вечером повисла на 200-300 килабитах и постоянно скачет бывает и до 100 оч редко до 1 мб.(и в ХП и в 7)Но самое интересное то,что после часа(ближе к 2 ночи) сокрость возвращается на привычные 4 мб(как и утром). При этом ни каких разрывов нет,все работает стабильно как и раньше только на медленной скорости.Когда трабла возникла были глюки в настройках модема не корректно отображались DOWN и UP после звонка в поддержу настройки востановились.Сказали,что больше ничем помочь не могут посоветовали мастера проверить линию.

а)было 1 раз сообщение,что линия занята или нет отзыва от сервера.Потом всё ок.
б)Горит(мегают Ethernet и Internet когда работает соединение) всё,что нужно кроме юсб.(как обычно)

пс
Проблема напоминает как в 90Х на диал- ап модемах не возможно было приконнектиться в час пик из - за перегрузки телефонных линий и как раз после 2 часов ночи всё было ок.
ADSL Port Enable

Downstream Line Rate 4096
Upstream Line Rate 768
LAN IP Address 192.168.1.1
Primary DNS Server
Secondary DNS Server
Ethernet MAC Address 00:19:C6:BD:A3:F5
Firmware Version ZXDSL 831AIIV2.1.0b_E09_RU

В общем я не понимаю,что происходит и почему скорость стабильно возвращается после 1 или 2 ночи.Следовательно никаких технических проблем с модемом проводом нет.Фаерволом тоже проверил ничего не качается и не отдается,чтоб забивать канал.

Сейчас проверил на спидтесте вот такой смешной результат..Отдача больше чем скачивание. Загрузка 0.60 мбит\с Отдача 0.65 мбит\с


Сообщение отредактировал defaultNick3430 - Среда, 14.09.2011, 00:00
 
SerjicДата: Среда, 14.09.2011, 00:23 | Сообщение # 186
Генерал-лейтенант
Группа: Модераторы
Сообщений: 693
Репутация: 24
Статус: Offline
Во время, когда наблюдаются проблемы со скоростью

Зайдите на веб-интерфейс модема

Сверху нажмите status
слева нажмите ADSL line

скопируйте сюда содержимое окна "Line status"

То же самое проделайте, когда проблем нет.


Настройка модемов:
автоматически
вручную

 
defaultNick3430Дата: Среда, 14.09.2011, 02:32 | Сообщение # 187
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Offline
Скорость востанавливается постепенно к часу с 200-500 кбит\с стала прыгать между 2-3.25 мб\с. Вчера в этом время было 4 мб.В общем я хз,что это как будто выключается торрент и канал освобождается.Стабильно к часу.....Уже паранойя начинается, может ко мне кто то подключился?0_0 Антивирусы ничего не показывают да и на 2 системе подобная ситуация. 3 день такая хрень.

200-500кбит\с

Line Mode G.DMT Line State Show Time
Line Up Time Duration 00:00:04:09 System Up Time 00:00:04:37
Line Downstream Rate 4096 Line Upstream Rate 768
Latency Type Interleaved Line Coding Trellis On
Noise Margin 28.9 Line Attenuation 33.0
Output power 19.6 Attainable Line Rate 10720
Line Up Count 1 Status No Defect

2-3 мб\с

Current adsl line status is as the below.

Line Mode G.DMT Line State Show Time
Line Up Time Duration 00:00:45:40 System Up Time 00:00:46:08
Line Downstream Rate 4096 Line Upstream Rate 768
Latency Type Interleaved Line Coding Trellis On
Noise Margin 30.8 Line Attenuation 33.0
Output power 19.6 Attainable Line Rate 10720
Line Up Count 1 Status No Defect


Сообщение отредактировал defaultNick3430 - Среда, 14.09.2011, 02:34
 
SerjicДата: Среда, 14.09.2011, 06:30 | Сообщение # 188
Генерал-лейтенант
Группа: Модераторы
Сообщений: 693
Репутация: 24
Статус: Offline
Параметры линии нормальные.

Вскройте модем (шурупы под резиновыми ножками), и проверьте конденсаторы:
http://stream-tst.ru/compone....atid,13


Настройка модемов:
автоматически
вручную



Сообщение отредактировал Serjic - Среда, 14.09.2011, 06:32
 
defaultNick3430Дата: Среда, 14.09.2011, 16:34 | Сообщение # 189
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Offline
Кондеры тоже ок.Сегодня уже лучше 1+мб...Погода налаживается и связь тоже:))) Но вот,что интересно торрент грузит на 390-415кб(хотя раньше и на 460-470 качал).Но все тесты показывают 150-200кб никогда такого расхождения небыло.Проверял в разных системах и на 3 браузерах везде одинаково=\ Как то торрент себе забирает канал,а вот игры и браузер не может работать выше чем тест показывает....
пс
Свзязь оборвалась,после восстановления 3.50 0 .65...Уже радует и ближе к правде:) Надеюсь не упадет и спасибо за советы.Буду знать на будующее,что проверять в первую очередь.


Сообщение отредактировал defaultNick3430 - Среда, 14.09.2011, 17:44
 
OleGRosSДата: Вторник, 25.10.2011, 08:49 | Сообщение # 190
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Offline
Модель модема: ZTE ZXDSL 831
Подключение: USB
ОС: 7 (32 бит)
Перешел с ХР на 7ку и хочу возобновить подключение к интернету, сказали, что драйвера на диске которые шли на ХР не подходят для 7ки, если это так то где можно скачать драйвера для 7 (32 бит)?
 
Prorab777Дата: Понедельник, 04.03.2013, 14:32 | Сообщение # 191
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
Здравствуйте.
Что-то тема заглохла, уже не поддерживается? Если так - извиняюсь.

Итак:

Модем: GPON Terminal ZXA10 F660 от МГТС.
OS: Windows 7 SP1 (x64)

1. Подскажите, пожалуйста, есть ли разница в какой из четырех портов LAN подключать провод для соединения с компьютером?
Инструкция потерялась, но помню, что три LAN предназначены для компа, а один для ТВ. А вот какой для чего не помню.

2. Как поменять пароль для входа в Интернет?
В "Личном кабинете" такой функции нет. Значит надо входить в модем и менять там? И как войти в модем?
Да, и можно ли составить пароль из цифр и букв?

3. Будет ли работать Dial-up модем? Интересует получение/отправка факсов с компьютера.
Прикрепления: 1575278.jpg(97Kb)


Сообщение отредактировал Prorab777 - Понедельник, 04.03.2013, 15:10
 
UgabubaДата: Понедельник, 04.03.2013, 17:02 | Сообщение # 192
Подполковник
Группа: Пользователи
Сообщений: 143
Репутация: 0
Статус: Offline
1. Порты 1-3 для интернета, 4-й зарезервирован для ТВ
2. Пароля для входа в интернет нет.
При установке, в модем вводится уникальный идентификатор пользователя. При его изменении, вы потеряете доступ в интернету и к телефонии.
По договору, ONT - собственность МГТС, и вы не можете изменять его настройки.

Однако зайти на него можно.
192.168.1.1
Логин/пароль
admin/admin
в новых прошивках: mgts/mtsoao

3. Аналоговые модемы и факсы не работают.
 
Prorab777Дата: Понедельник, 04.03.2013, 19:17 | Сообщение # 193
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
Цитата (Ugabuba)
Порты 1-3 для интернета, 4-й зарезервирован для ТВ

Ага, значит я угадал. ) У меня комп подключен в LAN1.

Цитата (Ugabuba)
Пароля для входа в интернет нет.
При установке, в модем вводится уникальный идентификатор пользователя.

Т.е. при подключении интернета по Wi-Fi я ввожу "идентификатор пользователя"...
Ну, ладно. Нельзя сменить, значит нельзя.

Цитата (Ugabuba)
3. Аналоговые модемы и факсы не работают.

Э-э-э, по принципу: "Пива нет. - Совсем нет!"
Это только с компьютера нельзя факс отправить? Если я куплю что-нибудь типа "Факс Brother FAX-T106" (http://market.yandex.ru/model-spec.xml?modelid=903035&hid=91465), тоже нельзя факсы отправлять?
 
UgabubaДата: Понедельник, 04.03.2013, 21:34 | Сообщение # 194
Подполковник
Группа: Пользователи
Сообщений: 143
Репутация: 0
Статус: Offline
Идентификатор и пароль на WIFI это две большие разницы.

Фактически пароль на WIFI можете сменить, также можете сменить тип шифрования.
Пароли на доступ в ONT написал выше.
(но по договору, вы не можете менять никакие настройки на ONT)

Факс не проходит вне зависимости от оборудования, проверенно пользователями.

А вообще прочитайте FAQ по GPON от МГТС на ixbt
http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=42:21711

много букв, но все по делу.
 
nikp433Дата: Понедельник, 04.03.2013, 22:15 | Сообщение # 195
Полковник
Группа: Пользователи
Сообщений: 159
Репутация: 0
Статус: Offline
На всякий случай инструкция, но на английском http://stream-tst.ru/images/fbfiles/files/ZXA10_F660_Manual.pdf

Цитата (Ugabuba)
Факс не проходит вне зависимости от оборудования, проверенно пользователями

А откуда информация? Теоретически все должно работать. Похоже на косяк, как тут у человека было,
когда аон после переключения на gpon перестал работать.
 
Форум » Основной » Общие Технические вопросы » Техническая поддержка
Страница 13 из 20«1211121314151920»
Поиск:

Последние темы
Тема Автор Форум Дата Ответов
Не устраивает услуга МГТС ncode Жалобная книга 09.08.2017 9
Настройка D-LINK DSL-2640U/BRU/C2 ADSL glib D-Link 03.08.2017 36
Бездарность и некомпетентность сотрудников МГТС yunem Жалобная книга 02.08.2017 11
Беспроводное подключение TV Perekat Общие Технические вопросы 20.07.2017 1
ZTE ZXHN F660 v.2.3 Не виден сетевой принтер по WIFI dimidiatus ZTE 12.07.2017 3

Пользователи, которые посетили форум сегодня

MGTS Support © 2017
Рейтинг@Mail.ru