Главная | Регистрация | Вход Приветствую Вас Гость | RSS
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
Страница 1 из 201231920»
Форум » Основной » Общие Технические вопросы » Техническая поддержка
Техническая поддержка
SerpienteZДата: Вторник, 21.04.2009, 05:08 | Сообщение # 1
Полковник
Группа: Техническая поддержка "МГТС"
Сообщений: 189
Репутация: 9
Статус: Offline
При возникающих проблемах с интернетом следует писать в этом разделе.

 
HuntДата: Среда, 22.04.2009, 02:09 | Сообщение # 2
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Репутация: 0
Статус: Offline
Здравствуйте,подключился к МГТСу доволен.Недорого,удобно оплачивать,подключили быстро.Но когда звонит телефон обрывается интернет на примерно на 3-5секунд.Не подскажите что может быть?
 
SerpienteZДата: Среда, 22.04.2009, 02:19 | Сообщение # 3
Полковник
Группа: Техническая поддержка "МГТС"
Сообщений: 189
Репутация: 9
Статус: Offline
Quote (Hunt)
Здравствуйте,подключился к МГТСу доволен.Недорого,удобно оплачивать,подключили быстро.Но когда звонит телефон обрывается интернет на примерно на 3-5секунд.Не подскажите что может быть?

Здравствуйте!Такие проблемы могут возникать в двух случаях:1-несколько телефонных аппаратов ,и не установлены телефонные микрофильтры(микрофильтр должен устанавливаться на каждый телефонный аппарат,который подключен к тел.розетке),2-У вас стоит телефон с автоматическим определителем номера.В первом случае необходимо доустановить не хватающие микрофильтры.Во втором случае к сожалению сделать ничего нельзя,поскольку сам АОН перебивает соединение,как раз на несколько секунд(на момент срабатывания АОНа).


 
HuntДата: Среда, 22.04.2009, 21:06 | Сообщение # 4
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Репутация: 0
Статус: Offline
Quote (SerpienteZ)
Quote (Hunt)
Здравствуйте,подключился к МГТСу доволен.Недорого,удобно оплачивать,подключили быстро.Но когда звонит телефон обрывается интернет на примерно на 3-5секунд.Не подскажите что может быть?

Здравствуйте!Такие проблемы могут возникать в двух случаях:1-несколько телефонных аппаратов ,и не установлены телефонные микрофильтры(микрофильтр должен устанавливаться на каждый телефонный аппарат,который подключен к тел.розетке),2-У вас стоит телефон с автоматическим определителем номера.В первом случае необходимо доустановить не хватающие микрофильтры.Во втором случае к сожалению сделать ничего нельзя,поскольку сам АОН перебивает соединение,как раз на несколько секунд(на момент срабатывания АОНа).


Большое спасибо!Действительно стоит телефон с определителем.Отключил,позвонил с мобильного все нормально!
Теперь осталось выбрать меньшее из зол.
 
SpencerДата: Понедельник, 27.04.2009, 02:02 | Сообщение # 5
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Репутация: 0
Статус: Offline
SerpienteZ,
Quote

микрофильтр должен устанавливаться на каждый телефонный аппарат,который подключен к тел.розетке

А если все параллельные телефонные аппараты телефоны стоят за сплитером?

Сообщение отредактировал Spencer - Понедельник, 27.04.2009, 02:04
 
SerpienteZДата: Понедельник, 27.04.2009, 02:16 | Сообщение # 6
Полковник
Группа: Техническая поддержка "МГТС"
Сообщений: 189
Репутация: 9
Статус: Offline
Quote (Spencer)
А если все параллельные телефонные аппараты телефоны стоят за сплитером?


В таком случае,получается химия с проводкой.Хотя с другой стороны (Теоретически)должно,работать исправно,нужно смотреть на месте.Стоимость микрофильтра 97 рублей.считаю,что проще установить их на розетки и не мучатся.


 
SpencerДата: Вторник, 28.04.2009, 02:07 | Сообщение # 7
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Репутация: 0
Статус: Offline
SerpienteZ,
Quote
(Теоретически)должно,работать исправно

Подтверждаю практически: работает.

 
OstДата: Понедельник, 13.07.2009, 22:57 | Сообщение # 8
Лейтенант
Группа: Пользователи
Сообщений: 52
Репутация: 3
Статус: Offline
Вопрос: могу ли я со своим логином-паролем войти в интернет с оборудования-телефонного номера другого абонента? Или же привязка жесткая - логин - телефонный номер?

 
SerpienteZДата: Вторник, 14.07.2009, 00:03 | Сообщение # 9
Полковник
Группа: Техническая поддержка "МГТС"
Сообщений: 189
Репутация: 9
Статус: Offline
Можете.

 
ГостьДата: Вторник, 08.09.2009, 14:01 | Сообщение # 10
Группа: Гости





Добрый день.

Я одно не понимаю: почему каждые 3 часа( минута в минуту) после установления соединения идет обрыв соединения и приходиться подключаться самому или автоматически????
Это что перегрузка сервера МГТС?
В договоре ничего про авторизацию сервера не написано - считаю нарушением обязательств МГТС.
Технической поддержке известно об жалобах абонентов, но мер не принимают.
Прошу прокомментировать.
Тариф 2 Мбита/с Филевский узел связи 499-146-**-**
Владимир.
shmelic@go.ru

 
ГостьДата: Вторник, 08.09.2009, 15:49 | Сообщение # 11
Группа: Гости





[quote=Гость][Понизить] [ ] [Повысить] Добрый день.

Я одно не понимаю: почему каждые 3 часа( минута в минуту) после установления соединения идет обрыв соединения и приходиться подключаться самому или автоматически???? [/quote]
В настройках модема не стоит автоотключение при бездействии (IdleTimeout, Dial on demand или подобное)?

 
ГостьДата: Вторник, 08.09.2009, 23:18 | Сообщение # 12
Группа: Гости





В настройках модема не стоит ничего, тем более бездействия нет, идет скачивание, а разрывы видны по графику скачивания, да и когда сижу в Инете...

Ну и скорость не дотягивает до 2 МБит/с ( 200-216 кБит/с отгрызают в прямом и 150-200 кБит/с в обратном)- нехорошо это.
Я понимаю с каждого по нитке -себе "рубаха..."

Владимир.

 
domainnamesystemДата: Среда, 09.09.2009, 12:41 | Сообщение # 13
Лейтенант
Группа: Проверенные
Сообщений: 75
Репутация: 2
Статус: Offline
Владимир - отпишите телефон в ПМ на который подключена услуга Интернет.

В смертельных схватках - рождаются герои

 
ГостьДата: Среда, 09.09.2009, 14:42 | Сообщение # 14
Группа: Гости





Я, конечно, извиняюсь, но что такое "ПМ"?
 
y2killДата: Среда, 09.09.2009, 15:41 | Сообщение # 15
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
Quote
Ну и скорость не дотягивает до 2 МБит/с ( 200-216 кБит/с отгрызают в прямом и 150-200 кБит/с в обратном)

у вас скорость скачки наверно не 200-216 кбИт - 200-216КБ (килобАйт)
а скачка на скорости 200-216 КБ/с = примерно 1,6 - 1,7 мегабИта - smile
замер скорости вполне реальный на http://speedtest.net - только сервак выбирайте московский или химки....

 
Форум » Основной » Общие Технические вопросы » Техническая поддержка
Страница 1 из 201231920»
Поиск:

Последние темы
Тема Автор Форум Дата Ответов
Не устраивает услуга МГТС ncode Жалобная книга 09.08.2017 9
Настройка D-LINK DSL-2640U/BRU/C2 ADSL glib D-Link 03.08.2017 36
Бездарность и некомпетентность сотрудников МГТС yunem Жалобная книга 02.08.2017 11
Беспроводное подключение TV Perekat Общие Технические вопросы 20.07.2017 1
ZTE ZXHN F660 v.2.3 Не виден сетевой принтер по WIFI dimidiatus ZTE 12.07.2017 3

Пользователи, которые посетили форум сегодня

MGTS Support © 2017
Рейтинг@Mail.ru