Главная | Регистрация | Вход Приветствую Вас Гость | RSS
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
Страница 1 из 11
Форум » Основной » Общие Технические вопросы » Не работает CLIP FSK после передподключения на GPON
Не работает CLIP FSK после передподключения на GPON
rolloДата: Воскресенье, 17.02.2013, 22:28 | Сообщение # 1
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Offline
До переподключения услуга CLIP-FSK (цифровой определитель номера) работала.

После переподключения, любой определяемый номер определяет как "Инкогнито".

Можем Huawei HG8245. Телефонная поддержка предлагает вызвать специалиста. Есть ли возможность самостоятельно исправить проблему?

Спасибо.
 
nikp433Дата: Понедельник, 18.02.2013, 00:34 | Сообщение # 2
Полковник
Группа: Пользователи
Сообщений: 159
Репутация: 0
Статус: Offline
Попробуй позвонить в техподдержку и описать проблему примерно так: "Не работает определитель номера, за который я плачу вам деньги."
Не вдавайся в подробности, только скажи, что проявляется это таким образом - все номера отображаются как инкогнито. Телефон у меня рабочий, проверял его на номере соседа.
 
DMCДата: Воскресенье, 03.03.2013, 01:17 | Сообщение # 3
Лейтенант
Группа: Пользователи
Сообщений: 76
Репутация: 0
Статус: Offline
Цитата (nikp433)
Не вдавайся в подробности, только скажи, что проявляется это таким образом

Все верно - надо описывать неисправность, а пытаться делать умозаключения, особенно, если не понимаешь темы.

Цитата (nikp433)
Телефон у меня рабочий, проверял его на номере соседа.

А ты уверен, что на номере соседа у него все будет работать? Зачем заведомо врать или вводить других в заблуждение?

Надо, как ты сказал, ограничиться фразой:"У меня подключена ваша услуга АОН. До переключения на GPON она работала, после переключения - не работает."
Все, пусть сами разбираются. Если АОН у человека действительно подключен на станции и за это платятся деньги, а после переключения услуга не предоставляется - это их проблемы. Пусть сами присылают мастера, т.к. вызов может оказаться платным. А вот если мастера присылает сама поддержка - однозначно бесплатно. Естественно, при условии, что человек там сам чего-то не напортачил или если мастер не заметит этого вмешательства пользователя.
 
rolloДата: Среда, 06.03.2013, 10:28 | Сообщение # 4
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Offline
Проблема решена перенастройкой роутера сотрудниками МГТС.

Убедить поддержку перенастроить роутер удалось не с первого раза. После неудачной попытки набирал снова 636-0-636 и спокойно, методично повторял суть проблемы другому оператору.
 
Форум » Основной » Общие Технические вопросы » Не работает CLIP FSK после передподключения на GPON
Страница 1 из 11
Поиск:

Последние темы
Тема Автор Форум Дата Ответов
ZTE ZXHN F660 v.2.3 Не виден сетевой принтер по WIFI dimidiatus ZTE 30.10.2017 5
ZXHN f660, тариф 200Мбит/с и коммутатор dimidiatus ZTE 30.10.2017 0
Ужасное качество интернета Павлентий Жалобная книга 30.10.2017 5
пакет ТВ и интенет ddubr Жалобная книга 30.10.2017 1
ZTE F600 + VPN Noix Общие Технические вопросы 08.09.2017 3

Пользователи, которые посетили форум сегодня

MGTS Support © 2017
Рейтинг@Mail.ru