Главная | Регистрация | Вход Приветствую Вас Гость | RSS
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
Страница 1 из 11
Форум » Основной » Общие Технические вопросы » Скорость Интернет (Перешел на тариф 20 Мбит/с, а по факту ничего не изменилось.)
Скорость Интернет
JanSonДата: Понедельник, 03.01.2011, 03:28 | Сообщение # 1
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
Уважаемые пользователи, прошу помочь!

В ноябре подал заявку на смену Тарифного Плана с "Комфортный 444" на Тарифный план "20 Мбит/с". Соответственно в декабре все вступило в силу, на новый тариф перевили, но при замере скорости ничего абсолютно не изменилось. Неоднократно обращался в службу поддержки, долго общались в итоге...ничем не помогли, как была низкая скорость, так и осталось. Говорили, что перезагрузили какой то канал и уних якобы отображается, что у меня проходит заявленная скорость. Если это действительно так, то почему все сайты по измерению скорости интернет показывают не выше:
- скорость скачивания : 4678 Кбит/с (ожидалось не меньше 20 480 Кбит/с)
- скорость закачки : 728 Кбит/с
Оборудование: ZTE ZXDSL 831A II

 
SerjicДата: Понедельник, 03.01.2011, 11:10 | Сообщение # 2
Генерал-лейтенант
Группа: Модераторы
Сообщений: 693
Репутация: 24
Статус: Offline
Перепостите это сообщение сюда:
http://stream-tst.ru/forum/func,view/id,4276/catid,20/limit,6/limitstart,492/
(там чаще появляются специалисты, которые могут посмотреть настройки вашей линии)
Обязательно укажите номер лицевого счета (указан в личном кабинете)


Настройка модемов:
автоматически
вручную

 
SmileДата: Понедельник, 03.01.2011, 12:47 | Сообщение # 3
Лейтенант
Группа: Проверенные
Сообщений: 70
Репутация: 5
Статус: Offline
Для того, чтобы посмотреть Вашу линию, укажите, пожалуйста, номер лицевого счета.

Модем у Вас ZTE 831A2, как Вы соединяете его с компьютером? По какому интерфейсу (USB, Ethernet)? Как настроен модем - бридж или роутер?

 
JanSonДата: Понедельник, 03.01.2011, 16:18 | Сообщение # 4
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
Serjic, спасибо за рекомендации, попробую и там спросить.

Добавлено (03.01.2011, 16:18)
---------------------------------------------
Smile, номер лицевого счета 870883682.
Соединение по USB. Модем настроен, как Бридж.

 
SmileДата: Понедельник, 03.01.2011, 20:53 | Сообщение # 5
Лейтенант
Группа: Проверенные
Сообщений: 70
Репутация: 5
Статус: Offline
У Вас компьютер с модемом соединяется на скорости 12 Мбит/с, что уже меньше тарифного плана. Посмотреть можете "Подключение по локальной сети" - "Статус" - Параметр "Скорость".
Подключаете по Ethernet и настраивайте модем: заходите в веб-интерфейс, Advanced, PVC Port Bind или Port Mapping, Edit, nas_1_50 перекидывайте с помощью стрелок в тот столбец, где у Вас есть ENET, Apply/Finish...

Добавлено (03.01.2011, 20:53)
---------------------------------------------
Что-то не могу Вас найти ;-)

Ваш номер договора И-870883682? Укажите лучше номер телефона (можно в личку)...

Сообщение отредактировал Smile - Понедельник, 03.01.2011, 20:54
 
JanSonДата: Понедельник, 03.01.2011, 21:45 | Сообщение # 6
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
Smile, номер договора к сожалению сообщить не могу. При оформлении сотрудник, устанавливаший оборудование посчитал не обязательным его указывать, поэтому могу сообщить только номер телефона.

Добавлено (03.01.2011, 21:45)
---------------------------------------------
Smile, не пойму как в личку написать.

 
SerjicДата: Вторник, 04.01.2011, 09:36 | Сообщение # 7
Генерал-лейтенант
Группа: Модераторы
Сообщений: 693
Репутация: 24
Статус: Offline
^
||
||

Давите кнопку PM в его сообщении


Настройка модемов:
автоматически
вручную



Сообщение отредактировал Serjic - Вторник, 04.01.2011, 09:37
 
SmileДата: Среда, 05.01.2011, 02:50 | Сообщение # 8
Лейтенант
Группа: Проверенные
Сообщений: 70
Репутация: 5
Статус: Offline
Извините, что долго не отвечал.

Посмотрел линию. Модем соединяется с портом DSLAM на скорости 20 Мбит/с. Линейные параметры низкие, повысить скорость DSL невозможно.
Собственно, по Ethernet скорость скачивания, по Вашим словам, составляет 17 Мбит/с.
Почему скорость ниже тарифного плана 20 Мбит?

Дело в том, что часть трафика расходуется на накладные нужды для поддержания работоспособности канала. В частности, это технология ATM, заголовки TCP и PPPoE. Таким образом получается служебный трафик, который при измерении "скорости интернета", естественно, не учитывается. Чтобы избежать данных проблем, необходимо повысить канальную скорость - к сожалению, в Вашем случае это невозможно в виду предельно низких линейных параметров (Downstream SNR ~6-7)...

Сообщение отредактировал Smile - Среда, 05.01.2011, 03:02
 
JanSonДата: Среда, 05.01.2011, 14:26 | Сообщение # 9
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
Smile, Serjic, большое спасибо за помощь и ваши комментарии.
 
Форум » Основной » Общие Технические вопросы » Скорость Интернет (Перешел на тариф 20 Мбит/с, а по факту ничего не изменилось.)
Страница 1 из 11
Поиск:

Последние темы
Тема Автор Форум Дата Ответов
Не устраивает услуга МГТС ncode Жалобная книга 09.08.2017 9
Настройка D-LINK DSL-2640U/BRU/C2 ADSL glib D-Link 03.08.2017 36
Бездарность и некомпетентность сотрудников МГТС yunem Жалобная книга 02.08.2017 11
Беспроводное подключение TV Perekat Общие Технические вопросы 20.07.2017 1
ZTE ZXHN F660 v.2.3 Не виден сетевой принтер по WIFI dimidiatus ZTE 12.07.2017 3

Пользователи, которые посетили форум сегодня

MGTS Support © 2017
Рейтинг@Mail.ru